====== Hjälpcentral och dokumentation för Orbiq och Miner ======

Välkommen! Här hittar du dokumentation, guider och support för våra produkter:

  * **Orbiq** – operativ plattform för digital drift och teknisk fastighetsförvaltning
  * **Miner** – öppen och plattformsneutral integrationsplattform för fastighetsdata

I denna wiki finns Orbiq-relaterade sidor i den centrala namnrymden och Miner-relaterade sidor under namnrymden **:miner:**.

===== Snabbstart =====

==== Jag vill förstå vad Orbiq är ====
  * [[funktionsbeskrivning|Orbiq – funktionsbeskrivning]]
  * [[https://iquest.se/orbiq|Orbiq på vår webbplats]]
  * [[:orbiq:anvaendning:inloggning:start|Kom igång: inloggning och första steg]]

==== Jag vill förstå vad Miner är ====
  * [[miner:start|Dokumentationscentral för Miner]]
  * [[miner:whitepaper:oppen-integrationsplattform|White paper: Miner som öppen integrationsplattform för fastighetsdata]]

==== Jag vill se versionsinfo och ändringar ====
  * [[changelog:orbiq|Changelog för Orbiq]]
  * [[miner:changelog|Changelog för Miner]]

===== Hur hänger Orbiq och Miner ihop? =====

Orbiq och Miner används ofta tillsammans:

  * **Miner** samlar in och distribuerar data från tekniska system (integration, datainsamling, berikning)
  * **Orbiq** används för operativ hantering av systemlandskapet (portal/åtkomst), larmhantering samt lagring, analys och visualisering av data

Vill du ha en snabb helhetsbild av respektive produkt:
  * [[funktionsbeskrivning|Orbiq – funktionsbeskrivning]]
  * [[miner:whitepaper:oppen-integrationsplattform|Miner – funktionsbeskrivning]]

<mermaid>
flowchart TB
    subgraph Systems["Fastighetssystem"]
        BMS["BMS / styrsystem"]
        Energy["Energi- och mätare"]
        IoT["IoT-sensorer"]
        Security["Larm / säkerhet"]
        APIs["Externa API:er"]
    end

    subgraph Miner["Miner"]
        Conn["Integrationsprofiler"]
        Jobs["Minerjobb / dataströmmar"]
        Enrich["Normalisering & metadata"]
    end

    subgraph Orbiq["Orbiq – operativ plattform"]
        Portal["Teknikportal"]
        Alarm["Larmhantering"]
        Data["Dataplattform"]
        API["Öppna API:er"]
    end

    subgraph External["Externa plattformar och målmiljöer"]
        Azure["Azure / dataplattformar"]
        DB["Databaser / datalakes"]
        REC["RealEstateCore API"]
        Other["Andra system och tjänster"]
    end

    Systems --> Conn
    Conn --> Jobs
    Jobs --> Enrich

    Enrich --> Orbiq
    Enrich --> Azure
    Enrich --> DB
    Enrich --> REC
    Enrich --> Other
</mermaid>

===== Support och kontakt =====

Om du inte hittar svaret här är du välkommen att kontakta vår helpdesk via:
  * [[https://forms.clickup.com/f/4bx1m-512/054EBTXTRIMVDALBLY|Kontaktformulär (helpdesk)]]
  * [[https://iquest.se/kontakta-oss|Kontaktvägar på vår webbplats]]

Du kan även använda chatten på vår webbplats (chatikonen längst ned till vänster).

===== Vanliga frågor om Orbiq =====

  * Vad menas med en [[administration:resurser:registrera|resurs]] och hur kan jag [[anvandning:oversikt:objektochlankaderesurser#surfa_till_resurs|nå och logga in]] på systemen?
  * Hur kan jag nå "mina byggnader och system" via [[anvandning:oversikt:favoriter|favoritmarkering]]?
  * Hur registrerar jag [[administration:resurser:registrera|nya resurser]]?
  * Hur arbetar jag med [[anvandning:larmhantering:larmhantering|larmhantering]]?
  * Hur [[administration:larmprofiler:larmprofiler|konfigureras]] larmutskick?
  * Hur kan jag [[administration:omskrivningar|utöka eller förändra]] innehållet i driftlarm utan att programmera om styrsystem?
  * Hur arbetar jag med [[anvandning:analys:analys|analys]] och [[anvandning:analys:avancerad|avancerad analys]] i Orbiq?
  * Hur [[administration:administration|administrerar]] jag Orbiq (användare, struktur, resurser, larm, fjärranslutning)?
  * Hur [[administration:metadata|taggar jag metadata]] och hur fungerar [[administration:larmkategorisering|kategorisering av larm]]?
  * Hur använder jag [[administration:temahantering|temahanteraren]]?
  * Hur ställer jag in [[administration:dedu-koppling|DeDU-koppling]]?
  * Hur ställer jag in [[administration:resurser:registrera#autoinloggning_pa_resurser|autoinloggning på resurs]]?
  * Hur ser jag [[administration:aktivitetslogg|användarnas aktivitet]]?
  * Hur fungerar [[anvandning:objekt:kpi|KPI-korten]]?
  * Hur [[administration:relationer|konfigurerar jag relationer]] mellan kontakt/företag och objekt/resurs?
  * Hur ställer jag in [[grundlaggande:utskick|utskick av notifikationer]] via mail/SMS?

===== Miner =====

Miner är vår lösning för åtkomst till data från byggnadsautomationssystem, API:er, databaser och andra datakällor av olika fabrikat och utföranden.

  * [[miner:anvandning|Dokumentationscentral för Miner]]
  * [[miner:whitepaper:oppen-integrationsplattform|Miner – funktionsbeskrivning]]

En installation av Miner kan köra flera dataöverföringsjobb som är baserade på kommunikationsprofiler mot olika källor. Miner kan driftsättas centralt eller edge-nära (t.ex. i byggnader) och kan buffra data lokalt vid tillfälliga avbrott.

Insamlad historik kan användas i [[anvandning:analys:analys|Orbiqs analysmodul]].

Börja gärna med introduktionsvideon nedan och fortsätt sedan till [[miner:anvandning|Kom igång med Miner]]. Om du behöver stöd, använd gärna helpdeskformuläret ovan.

{{youtube>zpCP0KNNQtQ}}

===== Integrationer =====

Här finns en översikt över integrationsprofiler. Vi utvecklar kontinuerligt nya profiler – kontakta oss gärna om du vill ha en komplett och aktuell lista.

==== Miner ====

{{page>integration:start&noheader&nofooter&noeditbtn}}


==== Orbiq ====

^ Integration ^ Kommentar ^
|[[administration:dedu-koppling|DeDU]]|Läs/Skriv|
| [[:integrationer:observium|Observium]] | Hämtning av larm från Observium via Webhook |

===== Stöd vid projektering och systemintegration =====

  * [[integration:exporter|Exportera data med Miner]]
  * [[projektering:systemintegration|Systemintegration med Orbiq]]
  * [[projektering:larmhantering|Inställning av larmhantering]]
  * [[projektering:larmhantering:Nimbus|Inställning av larmhantering via Nimbus]]
  * [[projektering:dataöverföring|Inställning av dataöverföring]]
  * [[projektering:komponentkvalifierare|Orbiqs standardförteckning över komponentkvalifierare]]

==== Fabrikatspecifika råd och överväganden ====

  * [[fabrikatspecifikt:bastec|Bastec-DUC:ar]]
  * [[integration:fidelix|Fidelix-DUC:ar]]
  * [[fabrikatspecifikt:webport|Webport]]
  * [[fabrikatspecifikt:larmia|Larmia]]
  * [[fabrikatspecifikt:lindinspect:alarm|Larmutskick för Lindinspect]]
  * [[fabrikatspecifikt:wdc|WDC]]